Compres "on-line"

El Viquillibre "Compres on-line" té l'objectiu d'ensenyar al lector a iniciar-se i desenvolupar els seus coneixements envers les noves tecnologies de la compra a través d'internet, mostrant totes les caracterísitques del sector i tots els trucs i secrets d'aquest. Els seus continguts són força complets, però si hi veieu cap error sempre podeu editar-los vosaltres mateixos!

Continguts

Teoria

1. Nocions prèvies

El comerç electrònic

1. Definició de comerç electrònic

Compres "on-line"

1. Desenvolupament històric
2. Factors clau per a l’èxit del comerç electrònic
3. Problemes del comerç electrònic
4. Tipus de comerç electrònic
   1. Comerç electrònic entre empreses
   2. Comerç electrònic d’empreses a consumidors
   3. Comerç electrònic d’empreses a altres empreses i a consumidors
   4. Comerç electrònic d’empresa a empleat
   5. Comerç electrònic entre consumidors

Comerç electrònic d’empreses a consumidors

1. Introducció al concepte de compres “on-line”
2. Acceptació del comerç electrònic
3. Descripció dels avantatges i desavantatges d’aquest tipus de comerç
4. Idoneïtat del producte
5. Mètodes de pagament a les compres a Internet
   1. Contra reembors
   2. Càrrecs en compte (domiciliació)
   3. Targeta de dèbit o de crèdit
   4. Mètodes de pagament específics
6. Sistemes de seguretat en les compres en línia
   1. Confidencialitat
   2. Integritat
   3. Autentificació
7. Màrqueting
8. Marxandatge

Investigació

1. Introducció
2. Metodologia
   1. Prova pilot
   2. Enquesta distribuïda
3. Hipòtesi
4. Anàlisis dels resultats
   1. Variació de les compres a Internet segons el gènere
   2. Variació de la compra en línia segons l’edat
   3. Quantificació dels mètodes de pagament emprats
   4. Quantificació dels tipus de productes més adquirits
   5. Quantificació del tipus de pàgines web més emprades
   6. Variació de la freqüència de compra
   7. Quantificació de les despeses per compra
   8. Quantificació del motiu per el qual la societat no compra a traves d’Internet
5. Conclusió
6. Glossari